چشم سالم، در حالت طبیعی برای جلوگیری از خشک شدن سطح رویی چشم، اشک تولید می‌کند. وقتی اشک روی سطح چشم ترشح می‌شود، با بسته شدن پلک بر روی تمام غشا چشم پخش شده و به سمت مجرای اشک و بینی فرستاده می‌شود. در صورت مسدود شدن مجرای اشکی، ممکن است کیسه‌ی اشکی عفونت کند و به همه‌ی قسمت های مجرای اشکی سرایت کند. در انسداد مجرای اشکی افراد دچار اشک ریزش مداوم، تورم پلک ، تورم کیسه اشکی ، ترشح چرکی ، تاری دید و احساس درد در صورت هستند.
روش:
این عمل معمولا تحت بیهوشی یا بی حسی موضعی انجام می شود. این روش سرپایی است و بیمار بعد از عمل به خانه برمی‌گردد. عمل جراحی اندوسکوپیک مجاری اشکی روش کمتر تهاجمی برای باز کردن مجرای اشکی است. با کمک یک دوربین نازک و کوچک به نام اندوسکوپ، جراح از راه بینی ابتدا مشکلات داخل بینی را بر طرف و سپس مجرای اشکی جدیدی ایجاد می کند بدون آنکه برشی از راه پوست ایجاد و اسکاری باقی بماند.
بهبودی:
تا دو روز پس از عمل از کمپرس یخ استفاده می‌شود تا میزان تورم چشم کاهش یابد، از فین کردن خودداری شود، یک هفته پس از عمل جراحی بخیه‌ها کشیده می‌شود. در طی چند ماه اسکار برطرف می‌شود. جراح در مورد محدودیت ها و نحوه مراقبت، دستورالعمل‌های خاصی را ارائه می دهد.